Poltica de troca, devoluo e

Trocas e Devolues

Permitimos a troca de produtos informados atravs do e-mailtrocas@arttirio.com.br, no prazo de at 07 dias aps o recebimento da mercadoria, desde que no seja produto de promoo.A troca feita por vale compras, que poder ser utilizado no site atravs do seu cadastro. No podemos garantir o estoque da mercadoria de interesse do cliente no momento da troca.

Voc dever enviar a solicitao de troca para o e-mail trocas@arttirio.com.br contendo as seguintes informaes:

No campo assunto:informar o nmero do seu pedido.

Escrever no corpo do e-mail:referncia de cada produto a ser trocado e motivo da troca.

Assim que receber a mercadoria na sede da empresa, a mesma passar por uma anlise e sendo aprovada, enviaremos um vale compras para o seu endereo de e-mail, no valor do produto com o prazo de utilizao de at 90 dias para nova compra. Voc receber todo o acompanhamento da troca por e-mail.

Essas so as condies pra devoluo:

? o produto dever ser encaminhado na embalagem original;

? s sero aceitos produtos no-lavados, no-usados e sem odores;

? no sero aceitos itens que tenham sido alterados pela cliente (exemplos: bainha, ajuste de punho etc.);

? o produto deve estar intacto e a etiqueta de troca afixada pea;

? no sero aceitos produtos fora do prazo de troca;

? caso o produto apresente defeito por mau uso, o estorno no ser autorizado, e o produto devolvido ao cliente.

Caso voc tenha obtido desconto em sua compra, referente a uma ao promocional, sua devoluo ser do valor pago, considerando esse desconto!

Caso seja constatado que no h defeito no produto, aArtti Rioprovidenciar o envio do mesmo produto ao endereo do Cliente.

AArtti Rioest isenta da obrigao de trocarqualquer produto cujo defeito tenha sido ocasionado por mau uso, de acordo com a avaliao de nossos tcnicos.

Trocas e Devolues

Os cancelamentos de pedidos sero aceitos com total reembolso dos valores pagos somente se ainda no despachados.

Entre em contato pelo e-mail: trocas@arttirio.com.br

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